30-дневная гарантия возврата денег
Мы предлагаем 30-дневную гарантию возврата денег для всех наших
премиум-услуг. Если вы не полностью удовлетворены своим опытом
обучения, вы можете запросить полный возврат средств в течение 30
дней после покупки.
Процесс возврата
Для запроса возврата:
-
Обратитесь к нашей команде поддержки по адресу
[email protected]
- Предоставьте данные вашей учетной записи и причину возврата
- Дайте 3-5 рабочих дней на обработку
-
Возвраты будут обработаны на ваш первоначальный способ оплаты
Требования к правомочности
Чтобы иметь право на возврат, вы должны:
- Запросить возврат в течение 30 дней после покупки
- Предоставить обоснованную причину для запроса возврата
- Не нарушать наши условия использования
Невозвратные предметы
Следующие предметы не подлежат возврату:
- Завершенные курсы с выданными сертификатами
- Цифровые загрузки, к которым был получен доступ
- Услуги, использованные сверх 30-дневного периода
Время обработки
Возвраты обычно занимают 3-5 рабочих дней для обработки. Вы получите
email-подтверждение после обработки вашего возврата.
Связаться с нами
По любым вопросам о нашей политике возврата, пожалуйста, свяжитесь с
нами по адресу [email protected] или позвоните +44 7863
769560.